1С: удаленное обслуживание

Для того, чтобы сопровождать базу удаленно, необходимо, чтобы была возможность подключиться к базе по сети Интернет, естественно с разрешения пользователя. Существуют несколько способов удаленного сопровождения.

Самый быстрый способ - качаем программки для возможности удаленного обслуживания, созваниваемся с нашими специалистами, начинаем работу!

AMMYYadmin, TeamViewer, AnyDesk.

Самый распространенный способ, применяемый нашей компанией – это подключение к серверу клиента с помощью протокола RDP (remote desktop protocol) - иными словами подключаемся к удаленному рабочему столу. Базы находятся на сервере, пользователи имеют возможность работать таким способом, как из офиса, так и из любого места, где есть подключение к сети Интернет. Администраторы следят за соблюдением сетевого доступа, архивацией, мы выполняем обновления, консультируем, производим другие настройки и регламентные действия.

Следует также отметить появление новейших сервисов от 1С, например:

• https://1cfresh.com – хранение и использование базы происходит в «облаках». Это модное слово означает, что базы хранятся на удаленном сервере, имеющем круглосуточную возможность эксплуатации. Преимущества: отсутствие необходимости покупать компьютеры и модернизировать их в дальнейшем, содержать в штате системного администратора.
• https://link.1c.ru – надежный способ организации удаленного способа к базе без передачи в «облака» и необходимости выделенного сервера и IP адреса.
• http://backup.1c.ru – Каждый из нас понимает насколько важно иметь архивные копии данных. Из нашей практики были редкие случаи, когда резервные копии на момент восстановления были недоступны по причине неисправности оборудования. Данный сервис - это скорее дополнительная возможность продублировать резервное копирование в «облака». Но для того, кто забывает или не использует резервное копирование – основная возможность и способ восстановить данные.